ডেলিভারি এবং রিটার্ন

** ডেলিভারি কিভাবে সংগঠিত হয়?

​

- অর্ডার অনলাইন করা হয়.

​

- আপনার অর্ডার এবং পেমেন্ট প্রাপ্তির পরে, অর্ডার প্রস্তুতির সময় সাধারণত 2 থেকে 5 দিন হয়। চালানের পর 2-4 দিনের মধ্যে আপনি আপনার অর্ডার পাবেন। (ফ্রান্সে)

​

-  আপনার অর্ডার প্যাকেজ হওয়ার সাথে সাথে, আমরা আপনাকে ডেলিভারি তথ্য এবং অনলাইনে আপনার অর্ডার ট্র্যাক করার জন্য একটি নম্বর সহ একটি ইমেল পাঠাই। (ফ্রান্সের বাইরে বিনামূল্যে শিপিং অগ্রাধিকার মেল এবং ট্র্যাক করা হয় না; আন্তর্জাতিক ট্র্যাক করা কলিসিমো আপনাকে অনলাইনে আপনার অর্ডার ট্র্যাক করার জন্য একটি নম্বর পেতে দেয়)

​

- একটি শব্দ ত্রুটির ক্ষেত্রে, অর্ডার করা আইটেম(গুলি) সরবরাহ করার অসম্ভবতার জন্য আমরা কোনোভাবেই দায়ী হতে পারি না। অর্ডারটি তখন ফেরত দেওয়া হবে (ডাক ব্যতীত) বা গ্রাহকের খরচে পুনরায় পাঠানো হবে।

​

- বিক্রয় আইটেম বিনিময়যোগ্য বা ফেরতযোগ্য নয়।

​

অর্ডারের নিশ্চিতকরণের জন্য বিক্রয়ের এই শর্তগুলির গ্রহণযোগ্যতা, সেগুলি সম্পর্কে নিখুঁত জ্ঞান থাকার স্বীকৃতি এবং ক্রয়ের নিজস্ব শর্ত বা অন্যান্য শর্তাদি মওকুফ। নিশ্চিতকরণটি স্বাক্ষর এবং ক্রিয়াকলাপগুলির গ্রহণযোগ্যতা হবে।

​

কাস্টমস অবরোধ, ধর্মঘটের কারণে ডেলিভারিতে বিলম্ব, খারাপ আবহাওয়া ইত্যাদির ক্ষেত্রে আমরা সমস্ত দায় প্রত্যাখ্যান করি।

​

- বৈধতা এবং অর্থপ্রদানের 24 ঘন্টা পরে একটি অর্ডার বাতিল করা সম্ভব নয়।

​

​

** কিভাবে Colissimo দ্বারা পাঠানো সংগঠিত হয়?

​

মেট্রোপলিটান ফ্রান্স, অ্যান্ডোরা এবং মোনাকোতে, চিঠির মাধ্যমে ডেলিভারি এবং কলিসিমো অফার করে।

--------------------------------------------------

বিদেশী ডেলিভারি জন্য

​

- চিঠিতে ডেলিভারি অনুসরণ করা হয়, বিদেশে দেওয়া হয়

- বিদেশের নির্দেশে অনুসৃত চিঠির জন্য 2 থেকে 3 কার্যদিবস

​

Colissimo দ্বারা বিদেশী ডেলিভারি 69€ এর অর্ডার থেকে বিনামূল্যে

• কলিসিমোর জন্য বিদেশের দিকে 6 থেকে 18 কার্যদিবস

• অর্ডার করার সময়  উপহার মোড়ানোর জন্য ক্রিস্টাল বক্স , ডেলিভারি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ট্রিগার হবে এবং আইটেমগুলিকে রক্ষা করার জন্য Colissimo দ্বারা পরিচালিত হবে:

• কলিসিমোর দাম কমানো হয়েছে -4.50€, বিদেশের জন্য 11.90€ এর পরিবর্তে 7.29€

---------------------------------------------------

কোলিসিমো ইন্টারন্যাশনাল পাঠানোর সময় লা পোস্টের জোন A (ইউরোপ + সুইজারল্যান্ড) প্রযোজ্য:

​

• কোলিসিমোর মাধ্যমে ডেলিভারি জোন A-এর জন্য €79-এর অর্ডার থেকে বিনামূল্যে

• জোন A এর দিকে কলিসিমোর জন্য 3 থেকে 5 কার্যদিবস

• উপহার মোড়ানোর জন্য ক্রিস্টাল বক্স অর্ডার করার সময়, ডেলিভারি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ট্রিগার হবে এবং আইটেমগুলিকে রক্ষা করার জন্য Colissimo দ্বারা পরিচালিত হবে:

• Colissimo মূল্য হ্রাস করা হয়েছে - €4.50, €8.39 এর পরিবর্তে €12.90 জোন A এর জন্য।

• জোন A-তে অগ্রাধিকার পত্রের (ট্র্যাক করা হয়নি) জন্য 2 থেকে 3 কার্যদিবস

• জোন A-এর জন্য অগ্রাধিকার পত্র দ্বারা সরবরাহ করা হয়।

​

------------------------------------------------------------------

  কোলিসিমো ইন্টারন্যাশনাল পাঠানোর সময় লা পোস্টের জোন বি প্রযোজ্য:

​

• কোলিসিমোর মাধ্যমে ডেলিভারি জোন বি-এর জন্য 145€র অর্ডার থেকে বিনামূল্যে

• জোন B এর জন্য কলিসিমোর জন্য 4 থেকে 11 কার্যদিবসের বিলম্ব

• আদেশের সময়  উপহার মোড়ানো জন্য ক্রিস্টাল বক্স  ডেলিভারি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ট্রিগার হবে এবং আইটেমগুলিকে সুরক্ষিত করার জন্য Colissimo দ্বারা সম্পাদিত হবে:

• কলিসিমোর দাম কমানো হয়েছে -4.50€, 14.69€ এর পরিবর্তে 19.20€ জোন B এর জন্য।

• জোন বি-এর দিক অনুসরণ করে চিঠির জন্য 2 থেকে 3 কার্যদিবস

• অগ্রাধিকার চিঠি দ্বারা বিনামূল্যে বিতরণ ​

------------------------------------------------------------------

আন্তর্জাতিক কলিসিমো

• বিশ্বের বাকি -- জোন সি

​

• Colissimo দ্বারা ডেলিভারি বাকি বিশ্বের জন্য €235 এর অর্ডার থেকে বিনামূল্যে।

• বিশ্বের বাকি অংশে কলিসিমোর জন্য 4 থেকে 11 কার্যদিবস;

• উপহার মোড়ানোর জন্য ক্রিস্টাল বক্স অর্ডার করার সময়  দ্য  ডেলিভারি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ট্রিগার হবে এবং আইটেমগুলিকে সুরক্ষিত করার জন্য Colissimo দ্বারা সম্পাদিত হবে:

• Colissimo দাম -4.50€, 29.10€ এর পরিবর্তে 23.59€ কমানো হয়েছে

• অগ্রাধিকার চিঠি দ্বারা বিনামূল্যে বিতরণ

• ডেলিভারি সময়: 2 থেকে 3 কার্যদিবস ট্র্যাক না করা অগ্রাধিকার চিঠি বাকি বিশ্বের জন্য।

------------------------------------------------------------------

আন্তর্জাতিক কলিসিমো

• শুধুমাত্র UK

​

• ইউনাইটেড কিংডমের জন্য 109€ এর অর্ডার থেকে Colissimo-এর ডেলিভারি বিনামূল্যে।

• ইউনাইটেড কিংডমে কলিসিমোর জন্য 3 থেকে 8 কার্যদিবস

• উপহার মোড়ানোর জন্য ক্রিস্টাল বক্স অর্ডার করার সময়, ডেলিভারি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ট্রিগার হবে এবং আইটেমগুলিকে রক্ষা করার জন্য Colissimo দ্বারা পরিচালিত হবে:

• Colissimo দাম -4.50€, 8.39€ + 3€ অর্থাৎ 15.90€ এর পরিবর্তে 11.39€ কমানো হয়েছে

• অগ্রাধিকার চিঠি দ্বারা বিনামূল্যে বিতরণ

• ডেলিভারি সময়: UK-তে আনট্র্যাকড অগ্রাধিকার চিঠির জন্য 2-3 কার্যদিবস।

​

​

** কিভাবে একটি আইটেম ফেরত?

​

(অন্যদিকে পেপ্যাল দ্বারা অর্থ প্রদান করে :

আপনি অনলাইনে কেনা আইটেম পছন্দ করেন না? কোন চিন্তা নেই, আপনি এটি ফেরত পাঠাতে পারেন, আপনাকে ফেরত দেওয়া হবে* এমনকি বিদেশেও ফেরত খরচ। এটি উপভোগ করতে কেবল পরিষেবাটি সক্রিয় করুন৷ এটা বিনামূল্যে ।)

​

- ফেরত দিতে, আপনাকে flo@arcréa.fr এ একটি ইমেল পাঠাতে হবে। তারপর আপনাকে সেই ঠিকানা দেওয়া হবে যেখানে আপনার রিটার্ন করতে হবে।

পরেরটি অবশ্যই প্যাকেজ প্রাপ্তির 14 দিনের পরে পাঠাতে হবে।  

​

-আইটেমগুলি অবশ্যই তাদের সিল করা প্যাকেজিংয়ে ফেরত দিতে হবে। যে রিটার্নগুলি এই শর্তগুলি মেনে চলে না তা ফেরত দেওয়া হবে না।

​

- রিটার্ন খরচ আপনার দায়িত্ব.

​

- রিটার্ন শুধুমাত্র আংশিক হলে, শুধুমাত্র ফেরত পণ্য গ্রাহককে ফেরত দেওয়া হবে।

​

- আমাদের পক্ষ থেকে ত্রুটির ক্ষেত্রে (অর্ডার ত্রুটি) উভয় পক্ষের মধ্যে একটি বন্ধুত্বপূর্ণ চুক্তি হবে।